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            RFID應用于改善箱包鞋類產品展示管理

            日期:2018-12-01 瀏覽:394

            2017-09-27RFID應用于改善箱包鞋類產品展示管理 (1).jpg

                   在180家門店的鞋類箱包區域使用RFID技術后,百貨連鎖店Bon-Ton將尋求新方法使用RFID技術。在過去兩年中,該公司一直在部署該技術跟蹤門店上的鞋子及箱包是否有貨。

                   該系統于2014年推出,并在3家門店的鞋類產品上進行試用,2015年該系統擴展到其他門店中,去年該系統開始用于箱包跟蹤。Bon-Ton正計劃將該技術用于跟蹤其他高價值商品。該解決方案使用了超高頻RFID手持式閱讀器、UHF RFID標簽,并由Bon-Ton自己的軟件進行數據管理。

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                   Bon-Ton共運營著Bon-Ton、Bergner's、Boston Store、Carson's、Elder-Beerman、Herberger's和Younkers等品牌門店。該公司表示,自該公司使用RFID技術以來,大約減少了20%的違規率。Bon-Ton的店鋪運營副總裁Lisa Celebre表示,每個展示品缺失都會帶來一筆銷售損失。

                   過去,每個店鋪的銷售人員都會手工檢查展示品,以確保所有鞋子都在門店展示。然而,這是一個耗時的過程,而且容易出錯。Celebre表示,該公司希望使用技術來提升核查效率及準確性。

                   2015年,該公司開始在鞋類產品上試用RFID技術。起初,公司在3家門店進行試運行,公司在每個展示樣品鞋上附著了一個UHF RFID標簽,標簽ID與管理軟件中的SKU信息進行了綁定。經過幾個月的試運行后,公司便將該技術擴展到25家門店中,2017年初擴展到了180家門店中使用。

                   每天,2名公司員工使用手持式讀寫器進行盤點。該手持設備讀取到ID號后將數據轉發到軟件中,并與相關數據進行綁定。

                   標簽讀取完畢后,門店銷售人員便可以訪問軟件,查看列表物品,確認是否存在異常,如鞋子缺失。通常,他們會打印結果并查找缺失的樣鞋。如果找不到缺失的鞋子,員工可以到倉庫中選擇另一個樣鞋,附著標簽并將其上傳到系統中。

                   這些數據不僅可由倉管人員或管理人員訪問,還可提供給辦公室員工訪問。這樣,他們便可每日查看問題并及時進行解決。

                   Celebre說:"工作人員對該系統的試用結果相當滿意。他們很高興能找到這么一個高效、準確的系統。"

                   在鞋店試用完畢后,該公司開始在箱包門店上進行使用。Celebre說,箱包產品是展示準確管理的另一個挑戰。過去,展出的箱包樣品可能缺貨,這意味著門店可能失去單筆銷售。

                   Celebre說:"通過使用該技術,公司的銷售量已經有了一定的提升。"

                   同時,她還說到,銷售增長只是技術優勢的一個衡量標準。她說:"客戶反應讓我們感到意外。門店報告稱,客戶發現了展示品數量有了一定改善。同時,工作人員的工作量也得到了減少。"

                   現在,該公司正在調查該技術是否可能擴展到其他產品。目前,Bon-Ton的一些商品已附著了RFID標簽。隨著數量增加,門店將使用這些標簽跟蹤庫存。

                   此外,全渠道銷售需求的增加也將推動零售商及品牌商RFID采用率的提升。一旦大多數產品使用了RFID標簽,用戶將可在網上下單,本地取貨。員工也可使用手持式讀寫器快速查找物品位置。

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